ÇAĞRI MERKEZLERİ KALİTE LİGİ, markaların müşterilerine sundukları Çağrı Merkezi hizmet kalitesinin sektör kriterlerine göre objektif olarak değerlendirilmesi, sıralandırılması ve gelişim alanlarının belirlenebilmesi amacıyla Telephone Doctor firması tarafından düzenlenmektedir.
Bankamız da; Çağrı Merkezi hizmet kalitesini sektörle karşılaştırabilmek ve bu hizmeti geliştirerek daha da üst düzeye çıkartabilmek amacıyla KALİTE LİGİ’ne katılmıştır. Telephone Doctor ÇAĞRI MERKEZLERİ KALİTE LİGİ Mayıs ayı sonuçlarına göre; MÜŞTERİ DESTEK HATTI’mız 32 Çağrı Merkezi içinde 1. olmuştur.
Müşteri Destek Hattı’mız ile Sizlere daha kaliteli hizmet sunmak için Sizi tuşlarla değil, can kulağı ile dinliyoruz sloganımızla her zaman yanınızdayız.
Bankamız ile ilgili her konuda destek alabileceğiniz Müşteri Destek Hattı’mıza (212) 373 73 73 numaralı telefondan ve mdh@turkishbank.com e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz
